WSPARCIE
Jesteśmy tutaj, by pomóc
Odpowiadamy w 24h roboczych. Sprawdź najczęstsze pytania, napisz do nas lub po prostu zadzwoń.
Dane sprzedawcy
Pełna transparentność — wiesz dokładnie, z kim masz do czynienia.
FUT Arpi Rafał Pijar
39-200 Dębica
Gdzie nas znajdziesz
Nasza siedziba mieści się w Dębicy, Podgrodzie 8B. Odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie.
Mapa Google
Aby wyświetlić mapę, zaakceptuj ciasteczka marketingowe. Google Maps może zbierać dane o Twojej wizycie.
ZANIM NAPISZESZ
Najczęstsze pytania
Większość spraw rozwiązujemy w trzy kliknięcia. Sprawdź czy nie ma tu Twojej odpowiedzi.
Jak długo trwa dostawa?
Standardowo 24–48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Wysyłamy InPost (Paczkomat lub kurier) — śledzenie dostaniesz e-mailem.
Jak zwrócić produkt?
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Pełna procedura w Polityce Zwrotów.
Czy mogę odebrać osobiście?
Tak — odbiór osobisty w Dębicy (ul. Podgrodzie 8B) jest możliwy po wcześniejszym umówieniu mailem lub telefonicznie. Nie pobieramy opłaty za odbiór.
Jakie są metody płatności?
BLIK, Przelewy24 (przelew online z większości polskich banków) oraz karta (Visa / Mastercard) przez Stripe. Wszystkie płatności obsługiwane są przez certyfikowanych operatorów — nie przechowujemy danych kart u nas.
Czy wysyłacie za granicę?
Wysyłki zagraniczne realizujemy indywidualnie — napisz na kontakt@oveahealth.pl, podaj kraj docelowy i produkty, a wyliczymy koszt przesyłki.
Jak złożyć reklamację?
Reklamację możesz złożyć przez ten formularz (wybierz temat „Reklamacja”) lub mailem. Pełna procedura, terminy i Twoje prawa w Polityce Reklamacji.